Respuestas antes de abrir una incidencia.

No en esta fase. La atención se realiza mediante distribuidores, integradores y profesionales del canal.

Describe espacios, funciones, zonas, infraestructura y crecimiento previsto. El equipo orientará la arquitectura antes de seleccionar modelos.

Sí. Utiliza el centro de descargas o el formulario técnico indicando el SKU y el documento requerido.

No. Debe confirmarse para cada mercado, cantidad y fecha de entrega.

Las arquitecturas IP/SIP pueden integrarse con sistemas compatibles, previa validación de protocolos, red y alcance.

Registra modelo, serie, compra e incidencia. El soporte determinará pruebas, recepción o siguiente paso.

La disponibilidad de repuestos se confirma según la referencia, la fecha y la evaluación técnica.

Sí. La solicitud internacional evalúa territorio, experiencia, capacidad comercial, técnica y de soporte.

Comparte ciudad, tipo de espacio, áreas o zonas, uso previsto, infraestructura existente, plazo y presupuesto orientativo. Con esa base podremos solicitar únicamente los datos técnicos que falten.

Recomendamos que la instalación, configuración y verificación sean realizadas por personal técnico o un integrador con experiencia en audio profesional, redes y seguridad eléctrica según la tecnología utilizada.